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平凡而不平凡的丨“勞?！眴T工在背簍人家一天的工作日志這樣寫

在背簍人家餐廳里，每一位家人，每天都在平凡的工作崗位上，勤勞的完成對(duì)客服務(wù)，她們用微笑和熱情給客人們帶去了溫馨、營(yíng)養(yǎng)的就餐服務(wù)，慢慢累積了她們不平凡愛與關(guān)懷。這就像背簍人家熱情洋溢的攔門酒、敬酒歌一樣，越感受，越溫暖，越開心。

在背簍人家市委店，就有這么一位勞模員工，用每一天的付出和感悟，給顧客朋友們帶去的不僅僅是就餐的樂趣，更是一份放心和信任。她就是背簍人家市委店前廳經(jīng)理——舒美華。舒美華榮獲2015年湖南省勞模，2016年被評(píng)選為“全國(guó)旅游系統(tǒng)勞動(dòng)模范”，湖南僅三人。因與背簍人家的相互認(rèn)可，加入背簍人家市委店，并擔(dān)任門店經(jīng)理，帶領(lǐng)事業(yè)伙伴們，用心給大家打造了一個(gè)和諧、溫暖、有愛的聚會(huì)就餐之地。

如此，就讓我們一起，走進(jìn)舒美華，走進(jìn)舒經(jīng)理一天的工作當(dāng)中，這也是眾多背簍人家事業(yè)伙伴們工作的剪影和平凡。

在4月18號(hào)工作中，舒美華這樣寫道：

一、10:00-13:30，代收銀上中班，吧臺(tái)頂崗收銀，到銀行存營(yíng)業(yè)款。做日?qǐng)?bào)表，盤點(diǎn)酒水。檢查各區(qū)域的餐前準(zhǔn)備工作及衛(wèi)生。下午壽宴提前來(lái)店和壽星及家人對(duì)接主持的程序。準(zhǔn)備主持稿。找洗碗阿姨談話。做幾個(gè)平臺(tái)的菜品更新。

二、13:30-21:50，吧臺(tái)收銀結(jié)賬開發(fā)票。下午壽宴進(jìn)客早沒有例會(huì)。五點(diǎn)過八分主持壽宴，安排四個(gè)舞蹈，有互動(dòng)有獎(jiǎng)競(jìng)猜環(huán)節(jié)全場(chǎng)氣氛特別好，客人用完餐來(lái)結(jié)賬對(duì)我們的主持和舞蹈還有菜品都非常滿意，說以后有親戚朋友家辦酒席都來(lái)背簍人家。巡視各區(qū)域的餐中服務(wù)。

三、吧臺(tái)收銀結(jié)賬開發(fā)票，苗家客人來(lái)結(jié)賬，客人數(shù)好錢給我，同時(shí)要我拿停車券，拿到停車券就急忙走，我數(shù)了錢多了一百，就趕緊對(duì)客人說錢多了一百，客人很欣慰的走回來(lái)說謝謝，聽到客人說謝謝我也很開心。

當(dāng)背簍人家董事長(zhǎng)張松知道市委店有這樣的舉動(dòng)時(shí)，深有感觸。他說：“這種拾金不昧的精神，值得我們每一個(gè)人學(xué)習(xí)?？腿私o多了錢，還追過去返給客人，這也是我們現(xiàn)今社會(huì)所需要和倡導(dǎo)的。背簍人家從2008年第一家店開業(yè)，到現(xiàn)在全國(guó)百余家門店，在門撿到錢物還給客人的情況比比皆是，也是企業(yè)需要弘揚(yáng)和傳承的。”

平凡而不平凡的，正是像舒經(jīng)理這樣，每天都在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勞踏實(shí)，用自己的勞動(dòng)和專業(yè)，為每一位顧客帶去溫馨服務(wù)。傳統(tǒng)美德，星火傳承——讓平凡而又不平凡的，在時(shí)間里發(fā)光發(fā)熱！